Cultural Differences in Design-based Product Evaluation: The Role of Holistic and Analytic Thinking

Liu, Li

Product evaluation research has long tradition of referring to examine how consumers evaluate product from product itself in an attempt to understand why certain products are high perceived or poor perceived. The key finding from this literature suggested usually when consumers make buying decision; they always recall the memory of the standard and high evaluation products in their minds. The better fitting perceptions would be more favorable than the poor fitting ones. These findings indicate that culture is an important reason that influences on consumers’ responses to product evaluations. Westerners evaluate products differently than Easterners due to cross-cultural differences in styles of thinking. Two cultures of people have differences in design-based product evaluation. In most cases, Easterners provide more favorable evaluations of a new product package design than Westerners do.

Das Forschungsgebiet der Produktbeurteilung hat eine lange Tradition in Bezug auf die Thematik, wie der Konsument auf der Basis des Produktes an sich, dessen Beurteilung vornimmt. Ziel dieser Untersuchungen ist es zu verstehen warum einige Produkte besser und andere Produkte schlechter bewertet werden. Im Allgemeinen greifen Konsumenten während ihrer Kaufentscheidung immer auf Erinnerungen an einen Standard oder an ein bereits als positiv bewertetes Produktes aus ihrem Gedächtnis zurück. Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Kultur ein bedeutender Faktor ist, der das Konsumentenverhalten hinsichtlich der Produktbeurteilung beeinflusst. Menschen westlich orientierter Kulturen bewerten Produkte anders als Menschen östlich orientierter Kulturen, auf Grund von interkulturellen Unterschieden hinsichtlich ihrer Denkweisen. Zum größten Teil bewerten Personen östlicher Kulturen ein neues Verpackungsdesign positiver als Menschen westlicher Kulturen.

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Liu, Li: Cultural Differences in Design-based Product Evaluation: The Role of Holistic and Analytic Thinking. 2013.

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