Staatliches Innovationsmanagement
Band 8 der Schriften zur Modernisierung von Staat und Verwaltung dokumentiert die Ergebnisse des ISPRAT-Forschungsprojektes zum Staatlichen Innovationsmanagement. Nach einer Einführung in die Thematik, insbesondere zum Begriff und der Notwendigkeit eines staatlichen Innovationsmanagements gehen die Autoren vertieft auf die wesentlichen Rahmenbedingungen staatlicher Innovationen ein. Beispielhaft zu nennen sind die Kundenorientierung der Verwaltung am Beispiel der EU-Dienstleistungsrichtlinie, die staatliche Organisationsinnovation durch Arbeitsteilung am Beispiel der Shared Services Center und die staatliche Verfahrensinnovation am Beispiel der Netzwerkverwaltung. Im dritten Abschnitt dieses Bandes werden aktuelle Innovationsprojekte kritisch bewertet, so beispielsweise die einheitliche Behördenrufnummer 115 oder die Einführung der elektronischen Gesundheitskarte.
Preview
Rights
Use and reproduction:
Please note that individual components of the publication may be subject to other licensing or copyright conditions.
